Amazon si impegna a porre fine una volta per tutte alle recensioni di prodotti falsi, che hanno fatto così tanti danni all’azienda.
In un negozio con centinaia di milioni di clienti, che consente ai negozi di terze parti di vendere attraverso la vetrina, la concorrenza è agguerrita.
La maggior parte dei prodotti ha dozzine di articoli della concorrenza, che sono molto simili per caratteristiche e prezzo. Come fanno i clienti a differenziarsi tra l’uno e l’altro? Attraverso le recensioni degli utenti che hanno acquistato il prodotto.
Con articoli simili o sconosciuti, gli acquirenti si affidano alle valutazioni e ai commenti di coloro che li hanno acquistati. e questo è vero molti negozi di terze parti e produttori di prodotti cercano di truffare le persone.
Lo ha annunciato Amazon nel comunicato stampaattraverso Business Insiderche cosa è riuscita a chiudere tre siti di recensioni fraudolente e ha chiesto la chiusura di un quarto.
Fivestar Marketing, Matronex e AppSally hanno cessato le loro attività fraudolente nei confronti dei clienti Amazon negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania, Francia, Italia e Spagna.
niente di meno di 350.000 persone hanno scritto recensioni false attraverso questi servizi. Il produttore del prodotto o un rivenditore di terze parti spedirà il prodotto all’acquirente gratuitamente o con uno sconto in cambio della scrittura di una recensione positiva. In alcuni casi, Hanno anche pagato $ 4 per le recensioni a 5 stelle. Oltre ai vantaggi di cui sopra.
L’accumulo di recensioni positive ha permesso a questi venditori fraudolenti di vendere di più e di recuperare “l’investimento”.
Amazon ha anche citato in giudizio Extreme Rebate, con sede a Hong Kong, che mira a pubblicare recensioni fuorvianti sui negozi Amazon negli Stati Uniti, in Europa, in Giappone e in Canada. Ha intentato due cause contro questa società negli Stati Uniti e in Germania, chiedendo che cessi le operazioni e fornisca informazioni su chi ha contratto i suoi servizi.
Amazon lo spiega nel comunicato stampa ha oltre 10.000 dipendenti e software di intelligenza artificiale per rilevare recensioni false e account truffa, e grazie a ciò, il 99% dei prodotti contiene recensioni autentiche.
Reclami a piattaforme che fungono da intermediari tra truffatori e acquirenti corrotti, Stanno cercando di stroncare questa pratica sul nascere.
Una truffa quella Danneggia sia l’azienda stessa che i clienti, che acquistano un prodotto perché pensano che sia buono perché ha molte recensioni positive, e quindi è di bassa qualità, oppure hanno pagato più soldi di quanto effettivamente costi.
